Vi benytter os af såvel mundtlig som skriftlig kommunikation såvel internt i firmaet som eksternt med kunderne.
Dansk Rengøringsteknik lægger stor vægt på en ærlig og venlig omgangstone. Vi forventer, at vore medarbejdere optræder høfligt og hjælpsomt overfor såvel kunder som kolleger. Vi henstiller endvidere til at udvise respekt og åbenhed i vores indbyrdes dialog.
Informationsudveksling
Først og fremmest taler vi enten direkte eller via telefonen med hinanden. Men vi benytter os også af kontaktbøger hos kunderne, til at fremme den direkte dialog medarbejder og kunde imellem samt af mail mellem kunde og den tilsynsførende
I forbindelse med servicebesøg vil der blive udfærdiget servicerapporter til såvel kunde som medarbejder.
Disse rapporter er et udtryk for, i hvor høj grad vi leverer den ydelse, som kunden har bestilt og betaler for. Ligeledes vil der være mulighed for udveksling af beskeder via vores tilmeldingssystem eller via mailsystemet.
Vores nyhedsblad hedder Under Hatten. Her bringes information om almen interesse for såvel kunder som personale. Tilmeld dig vores nyhedsbrev. |